网上书店：春节不打烊
2017年02月06日 14:42 中国新闻出版广电报 李婧璇
文教类图书销售最火
伴随着科技发展以及人们阅读消费习惯的改变，越来越多的人开始选择春节期间购书，欢度文化春节。电商的销售数据也证明了这一点。“根据文轩在线多年春节期间的销售数据统计，越来越多的用户会选择在春节期间购物。”陈婷婷告诉记者，以除夕当天为例，2014年及之前用户基本不会选择在当天购书，2015年—2016年逐渐有部分用户会在当天下单，“2017年受用户习惯的影响和文轩在线促销活动的刺激，除夕当天文轩在线销售近百万码洋”。
杨海峰向记者介绍道，从京东图书文娱业务部销售情况来看，春节前一周左右，大家陆续踏上归途，销售开始变缓，大年三十当天是今年1月销售金额最低的一天。从初一开始，销量逐步回升。大年初一的销售数量比大年三十提升了50%。
“今年春节7天假期里，销售最好的是文教类图书，其次是文学书、少儿书和生活艺术类图书。文教类图书热销品种，主要是有关教育部推荐新课标同步课外阅读，如《海底两万里》、《骆驼祥子》、四大名著等。《亲近母语·日有所诵》系列图书也在热销书单之列。”杨海峰表示，根据销售可以看出，文教类图书热销品种也多是青少年读物。“现在青少年和少儿书市场越发火热，市场还有很多潜力可挖。”
用户购买需求是关键
对于电商企业而言，该如何充分抓住时机，备战春节期间的图书市场销售？陈婷婷告诉记者，春节期间由于受快递公司停运、到货时间延迟等影响，电商企业一般在腊月二十左右销售开始逐步下降，除夕降至最低，春节后会逐渐上升，春节假期结束后会出现销售的集中爆发。“因此，春节假期的销售关键是抓住节前备书和节后开学季的销售高峰期，并在春节期间开展促销活动刺激消费者购买。”
陈婷婷表示，通过对历年春节期间的用户购买数据分析，文轩在线总结出用户购书的用途和集中范围，“节前消费多集中于学生寒假用书、春节长假期间阅读用书准备、礼品赠书，节后则集中于开学季中的工具书、辅导用书等”。据陈婷婷介绍，针对即将到来的开学季销售高峰，文轩在线策划了“领跑新学期”的促销活动，根据用户购物需求，设置了中小学教辅、外语考试、专业教材、精品童书、大众阅读等分会场，并早已在商品备货、营销推广、促销活动策划、页面设计、客服准备、物流安排等方面做好了准备以迎接挑战。
在杨海峰看来，电商企业在考虑春节图书市场的时候，主要考虑春节购物的人群需要，“我们认为主要是礼品书和休闲类读物。从销售数据也可以看出，春节走亲访友，幼儿和学生群体礼品图书大受欢迎，成为图书消费主力”。
