解读《腾讯知识产权保护白皮书》
用技术创新 保护知识产权
2017年04月20日 11:15 中国新闻出版广电网 赖名芳
近年来，随着智能手机爆发式的增长，QQ、微信等已经成为中国手机用户使用最为广泛活跃的社交工具，这也导致了中国数字内容传播速度呈现出井喷式暴涨。如影随形的是：知识产权问题来了。作为QQ、微信等技术研发的腾讯公司，该如何解决数字内容在传播过程中所引发的纷繁复杂的知识产权问题呢？
4月15日，在上海举行的2017知识产权南湖论坛上，腾讯公司正式发布《腾讯知识产权保护白皮书》（以下简称《白皮书》），首次全方位、公开展示QQ、QQ空间、微信、腾讯视频、应用宝、腾讯微云六大产品对涉及第三方的著作权、商标权、专利权等知识产权合法权益的保护状况，首次披露了腾讯在知识产权保护技术上的创新和完整的知识产权保护体系。当日，腾讯还正式上线了“腾讯知识产权保护”的微信公众号。
战略：腾讯知识产权保护已成体系
“《白皮书》聚焦于互联网知识产权问题，体现了对第三方知识产权的尊重和保护，同时，《白皮书》中不仅包含很多信息，也展现了腾讯公司对知识产权保护的理念、技术和探索。”我国知名著作权专家、中南财经政法大学资深教授、知识产权研究中心主任吴汉东评价说。
近几年，中国在数字内容产业的版权保护上有非常大的突破。腾讯公司副总裁、总法律顾问Brent Irvin表示，视频、音乐、文学等方面版权保护更加系统化，整个知识产权保护环境支撑付费商业模式日臻成熟。腾讯把尊重和保护第三方知识产权作为知识产权保护战略的重要组成部分。
腾讯公司平台法务部总经理谢兰芳现场发布了《白皮书》。他说，《白皮书》阐述了腾讯对第三方知识产权保护的态度与措施，也是腾讯对如何建立更加健康的知识产权生态的思考和探索。腾讯建立了科学、综合的第三方知识产权保护体系，并且不断地探索和学习，以求更好的保护知识产权权益。
《白皮书》选取了QQ、QQ空间、微信、腾讯视频、应用宝、腾讯微云六款“明星产品”，首次对涉及第三方的知识产权合法权益保护状况进行披露，据相关数据分析，权利人被他人侵犯著作权和商标权是互联网平台上最主要的知识产权侵权行为。
面对大量的侵权投诉，腾讯把创新性保护技术与各项知识产权制度法规有机融合，并不断深耕，建立多层次、立体化的知识产权保护体系。谢兰芳介绍说：“腾讯还把扶持创新与保护知识产权并重，协同亿万用户及合作伙伴共建健康生态。”
此外，腾讯还创立了方式便捷、响应快速、流程科学的侵权投诉路径，六款产品设置有多元化的投诉入口，为权利人指明维权的具体途径和详细方式，比如可以通过电子化侵权投诉渠道进行投诉、发送电子邮件或者邮寄纸质信函。
技术：电子化智能投诉平台已经建立
《白皮书》中腾讯首次披露其在知识产权保护技术上的创新情况，比如，微信建立电子化知识产权侵权投诉系统，主动为用户和权利人搭建起通畅、便捷的投诉通道。
目前，微信通过探索互联网+知识产权保护法律服务，形成“三板斧”的防范优化措施，包括建立了全电子化知识产权侵权投诉系统，公众账号原创声明功能，微信品牌维权平台三大知识产权保护策略。电子化知识产权线上侵权投诉系统，覆盖微信公众号和个人账号，可以实现投诉资料电子化、投诉进程可视化、处理高效化、处理结果明示化。
《白皮书》披露，自2015年4月至2016年12月，微信品牌维权平台投诉处理量约为3万件。与此同时，依托知识产权保护策略，微信平台对侵权处理更加高效。据了解，从微信品牌维权平台自2015年试运行以来，已经有来自72个品牌方、300余品牌接入。以路易斯威登（Louis Vuitton）为例，其接入平台以来，累计收到1万多例举报线索，通过与微信品牌维权平台合作进行鉴定，经平台核实后移除侵权信息5000多例，有效保护了知识产权权利人的合法权益。
此外，《白皮书》披露，腾讯视频对版权内容进行智能化管理，包括腾讯视频利用视频特征提取技术、视频指纹识别技术、关键词管理技术等用于平台版权内容管理和保护。
作为一家根植于中国的互联网公司，腾讯的产品和服务也越来越多地走向国际市场。据腾讯2016年第四季度财报显示，微信和WeChat的合并月活跃账户数达到8.89亿，比去年同期增长28%。WeChat和微信支付的海外用户数量都在不断递增，而腾讯的产品和服务也已经开始海外布局，此次《白皮书》的发布，则是腾讯在国际知识产权保护领域一个重要里程碑。
“保护知识产权，不仅需要落实完善各项规则制度，更需要先进技术的强力支撑，今后我们也将进一步探索、创新与完善。”谢兰芳说。
